BBR ha annunciato un nuovo servizio per rendere l’esperienza sul BBR Model Store ancora migliore. L’azienda di Saronno sta introducendo un sistema di assistenza più veloce, dettagliato e personalizzato.
Come funziona:
Ora, per ottenere assistenza, non si dovrà più aspettare al telefono o attendere una risposta via e-mail. Il processo è stato semplificato in modo significativo secondo le seguenti modalità.
Nuovo servizio di assistenza:
- Accedere al proprio account su www.bbrmodelstore.com.
- Nell’area personale si troverà una nuova sezione chiamata “Assistenza“: https://www.bbrmodelstore.com/PageContacts.aspx Cliccarci sopra.
- Una finestra si aprirà e chiederà di “Mostrarci la tua richiesta per il tuo ordine.” È qui che si potrà riportare dettagliatamente la richiesta di assistenza.
Vantaggi del nuovo servizio di assistenza:
- Tempestività: Il team di assistenza sarà in grado di rispondere più rapidamente alle esigenze dei clienti.
- Personalizzazione: Si potrà selezionare il tipo di assistenza necessario, consentendo allo staff di essere più preciso nel soddisfare le richieste.
Sono sempre on-line le FAQ, utili a chiarire i dubbi di base sul funzionamento del sito e degli ordini:
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